Tinjauan Hukum Ekonomi Syari’ah terhadap perlindungan konsumen dalam transaksi E-Commerce melalui aplikasi Shopee

Fikrianihayah, Azzahra Nurul (2021) Tinjauan Hukum Ekonomi Syari’ah terhadap perlindungan konsumen dalam transaksi E-Commerce melalui aplikasi Shopee. Diploma thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (186kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (306kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (421kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (501kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (680kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (640kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (324kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (329kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi karena penulis melihat banyak pelaku usaha menggunakan transaksi dalam jual belinya melalui sistem elektronik. E-Commerce menurut John Wong adalah proses jual beli dan memasarkan barang serta jasa melalui sistem elekronik, radio, televisi dan jaringan komputer atau internet. Salah satu situs transaksi e-commerce yang sedang populer di Indonesia yaitu shopee. Konsep jual belinya dalam e-commerce shopee ini sama seperti bai’ salam. Dalam kegiatan transaksi e-commerce ini konsumen hanya bisa melihat barangnya hanya dari kalatog penjual, sehingga sering terjadi permasalahan yang menyebabkan kerugian pada konsumen dan perlu adanya perlindungan konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui upaya perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce shopee dan bagaimana tinjaun hukum ekonomi syariah terhadap perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce shopee. Kerangka pemikiran dalam penelitian ini berlandaskan dasar hukum QS. An-Nisa (4) dan QS. Al-Baqarah (2): 275 dan berdasarkan fiqih sunnah bahwa jual beli merupakan kegiatan tukar menukar harta (apapun bentuknya) yang dilakukan secara sukarela atau proses mengalihkan hak milik harta pada oranglain dengan imbalan tertentu. Dalam hukum Islam pada jual beli e-commerce diperbolehkan, jika sesuai dengan kaidah fikih dalam prinsip dasar transaksi muamalah dan persyaratannya selama tidak dilarang oleh syariat atau bertentangan dengan dalil. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dan metode penelitian bersifat deskriptif analisis. Untuk sumber data yang digunakan penulis yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis yaitu dengan wawancara, dokumentasi dan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa (1) Upaya perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce melalui aplikasi shopee sudah diatur di dalam ketentuan layanan dengan penerapan perlindungan konsumen transaksi e-commerce shopee berupaya pada pengembalian barang (return) dan pengembalian dana (refund) sesuai syarat dan kententuan. (2) Berdasarkan hukum ekonomi syariah perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce shopee sudah sesuai dengan hukum Islam, karena menerapkan hak khiyar. Konsep khiyar yang sesuai dalam penerapan e-commerce shopee yaitu khiyar syarat, khiyar aib dan khiyar ru’yah.

Actions (login required)

View Item