Kompetensi sumber daya manusia di Kantor Kelurahan Palasari Kecamatan Cibiru Kota Bandung

Wahdah, Ai Nurlaila Lathifatul (2020) Kompetensi sumber daya manusia di Kantor Kelurahan Palasari Kecamatan Cibiru Kota Bandung. Diploma thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (127kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (122kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3-daftarisi.pdf Download (122kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (310kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (324kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (240kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (417kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (119kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (170kB) | Request a copy

Abstract

Sumber daya manusia (pegawai) merupakan salah satu aspek terpenting dari sebuah organisasi, baik itu organisasi pemerintahan maupun organisasi swasta. Dalam instansi pemerintahan, seluruh pegawai dituntut untuk memiliki kompetensi yang baik, hal ini dikarenakan fokus daripada instansi pemerintahan adalah melayani masyarakat. Jika seorang pegawai tidak memiliki kompetensi, maka tentunya akan muncul pandangan buruk dari masyarakat bagi nstansi tersebut. Adapun yang melatarbelakangi penelitian ini adalah dengan adanya berbagai macam permasalahan yang berkaitan dengan kompetensi pegawai seperti kurangnya pengetahuan terhadap teknologi informasi, belum sesuainya latar belakang pendidikan dengan tupoksi yang ada dalam bidang kerjanya, serta masih kurangnya keterampilan yang dimiliki oleh pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengetahuan, keterampilan serta sikap yang dimiliki oleh seluruh pegawai di Kantor Kelurahan Palasari Kecamatan Cibiru Kota Bandung. Teori yang digunakan oleh peneliti untuk memudahkan penelitian adalah teori dari Spencer dan Spencer dalam Hutapea dan Thoha (2008:28) yang mengemukakan bahwa ada tiga komponen utama pembentuk kompetensi yaitu Pengetahuan, Keterampilan serta Sikap. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dalam pengumpulan data, peneliti memanfaatkan sejumlah data yang sifatnya primer maupun sekunder seperti wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunujukan bahwa pengetahuan yang dimilki oleh sumber daya manusia yang dalam artian pegawai di Kantor Kelurahan Palasari dikatakan cukup. Begitupun dengan keterampilan dan Sikap juga dikatakan cukup bagus. Dengan begitu, kesimpulan dari hasil penelitian adalah kompetensi yang dimiliki oleh sumber daya manusia yang dalam hal ini pegawai di Kantor Kelurahan Palasari Kecamatan Cibiru Kota Bandung dikatakan baik.

Actions (login required)

View Item